< 返回
中小企业营销有了百业窗

在集中力量打造商业流量的同时,雅虎中国也需要吸引普通用户,毕竟这是搜索引擎的生存之本

2007年3月20日,北京,刚上任不久的雅虎中国ceo曾鸣出现在大家视野中。经历了风风雨雨的雅虎中国以大幅改变其原有产品网络实名的举动,说明了其向务实风格迈进的决心。而由网强实名改造而来的雅虎百业窗,则以中小企业为营销目标,力图为中小企业们提供最佳的营销工具。

中国的雅虎

“我们经历了经验与教训,这让我们想明白了下一步怎么做。”曾鸣对记者说,“雅虎中国是以搜索为核心,整合资讯与社区的功能,在为网民创造价值的同时,为企业用户找到针对客户最好的营销方式。”

经历了2006年谢文闪电上台和闪电落幕,以及与奇虎的口水战,如今的雅虎中国明显务实了许多。“现在,通过地址栏搜索进行访问的网民已经很少了,网民们对搜索引擎的认知度非常高,中国的搜索引擎用户将从2006年底的1.2亿增长到2009年的1.9亿。”曾鸣说,基于这些考虑,曾经占据了中国中文上网市场90%份额的网络实名真正退出了市场。作为中国互联网发展早期最重要的网上应用之一,雅虎中国百业窗销售部总监沈涌涛评价网络实名:“为中国互联网的发展起了推动作用”。

曾作为以最方便的方式访问互联网的工具,网络实名以直接在ie地址栏里输入中文,并经过专门的域名解析服务器解析之后,直接到达用户想访问的网站的功能而闻名,并迅速获得了市场的认可。但在2006年年底,网络实名产品将进行重大升级的消息不断传出,马云曾经在一次接受记者采访时说,雅虎中国将成为整合企业资源的搜索平台。升级的消息不断,雅虎中国并因此一度停止了网络实名业务的销售工作。在2007年3月20日正式推出百业窗之前,雅虎中国的主页上已经悄然出现了百业窗的产品介绍。

对网络实名进行重大改造,也表明了雅虎中国与流氓软件彻底决裂的决心。如今的百业窗不再依附于地址栏搜索。而对网络实名的重大改造,似乎也让雅虎中国向外界传递着一个信息:雅虎中国具有更多的业务决定权。

“雅虎中国作为阿里巴巴集团的全资子公司,管理团队完全拥有本土决策权。”曾鸣说,“在此基础上,雅虎中国还拥有本土企业不具备的国际化优势。”

拥有本土决策权,说明雅虎中国能够为中小企业提供更符合他们需求的网络营销产品,能够有更快的反应机制。“雅虎中国是中国的雅虎。”曾鸣强调。而事实上,作为阿里巴巴集团的一分子,雅虎中国已不仅仅变成中国的雅虎。尽管马云因为行程问题未能出现在雅虎百业窗的新闻发布会现场,但这个产品仍然深深地打上了马氏烙印。浙江商人追求的实用性充分体现在产品中。

实用的百业窗

虽然是网络实名的升级版,但实际上,百业窗已经没有太多网络实名的影子。它的功能实现是通过雅虎搜索入口完成的,搜索入口包括雅虎主页、雅虎助手以及阿里巴巴、淘宝、口碑网等,形成了一个行业网站的商业流量群。

沈涌涛介绍道,新推出的雅虎百业窗是一个整合的搜索平台,是网络定费搜索产品,即用户交纳固定费用就可以使用,中小企业购买了相应的关键词以后,将在雅虎搜索结果的右栏显示,最贵的关键词年使用费不超过12万元,最便宜的则只有400元。固定使用费使得企业营销成本可控。

从实现功能上来说,雅虎百业窗与百度火爆地带、google竞价搜索类似,都是在搜索结果的右栏显示,所不同的是,百度火爆地带和雅虎百业窗是定费搜索,而google则按点击收费。雅虎百业窗又有着与百度火爆地带的不同之处,以往的搜索引擎都只提供文字链接的单一功能,用户在搜索到企业所做的广告时,只能看到短短的十多个字的链接内容介绍,而百业窗则整合了阿里系的大量资源。中小企业购买了该产品之后,还可以在雅虎搜索的右栏显示丰富的内容,它包括了中小企业在阿里巴巴的诚信通信用评级页面,以及整合了雅虎地图功能,用户可以方便地找到企业所在的位置,并且中小企业还可以添加企业的产品图片、留下联系方式等。而这些内容都是企业非常希望推广给目标用户的,查找企业信息的目标用户也迫切地希望了解这些信息。

打开雅虎首页,在搜索栏中搜索“汽车”关键词,可以看到,搜索结果右栏显示的广告中,前三条的搜索结果并不仅仅是文字链广告,它还能直接链接到雅虎地图、联系办法等,点开雅虎地图的链接,就能够找到企业所在地的地图。

一位接近雅虎中国高层的人士告诉记者,雅虎百业窗的推出,除了功能上有所创新,更符合中小企业的定位之外,还整合了阿里系的各个网站资源,阿里巴巴是中国最好的b2b平台,淘宝是中国最好的c2c平台,口碑网则是优秀的本地服务平台,这些平台集中了纯粹的商业流量,而雅虎搜索与这些平台进行了对接,用户无论从阿里巴巴还是淘宝,或者口碑网,都可以找到雅虎搜索的入口,这些纯商业流量将使得商务流量已经高出其他搜索引擎的雅虎中国拥有更密集的商务人群,为中小企业提供最高密度的在线营销服务。

“百业窗是专门为中小企业量身定做的网上推广杀手级应用。”沈涌涛说,“它的价格便宜,更适宜于对成本控制要求严格的中小企业。”

未来的变数

雅虎百业窗的推出,显示出了阿里系网站集群的整合优势,它的一些功能使竞争对手无法复制,比如阿里巴巴诚信通。百度和google更大意义上只是企业进行网上营销的工具,对于企业的信用评级无能为力,而阿里巴巴诚信通则是其花费数年时间建立起来的诚信评级体系,虽然还存在不完善的地方,但也可以供合作企业参考。百度和google也不具备阿里系的网站集群优势,这一点也无法快速复制。而除此之外的雅虎地图、联系方式等,都可以很容易地被复制。

目前,百度的发展方向是尽量多地占有用户,而google正逐渐走向所谓的精英搜索引擎,试图占据高端地位,这是典型的外资企业中国战略的做法。虽然在以前可以行得通,但在百度和雅虎中国的竞争压力下,这条路可能会让google失败。雅虎中国则选择了集中商务流量。一个细节是,百度的右栏搜索中,至今仍然保留着阿里巴巴的广告。

尽管雅虎中国拥有了阿里系的优势,但它仍存在着短板。雅虎中国在2006年的剧烈变化使得它的用户有所流失,而其至今也未能非常明确其发展方向。在集中商务流量的同时,雅虎中国仍然需要留住最大量的用户。于2006年推出的搜索引擎测试以及花巨资拍摄的广告等,都在尝试吸引用户,但其搜索功能还有待更加细分。在搜索还是门户的艰难选择中,雅虎中国也需要更好地权衡。

“我们在今后几个月还会推出新的产品。”曾鸣表示,但愿这些产品是为搜索引擎的用户服务的,留住这些用户,中小企业的网上营销才更有效果。